Gerenciales

EL MUNDO ES TUYO PERO TIENES QUE GANÁRTELO 2a Ed KIM WOO CHOONG·Presidente de la Junta Directiva del Grupo Daewoo Éste es un libro que muestra a través del ejemplo del autor, que existe en nuestro mundo un sinfín de posibilidades para desarrollarse. Refuerza continuamente que manteniendo una actitud positiva, teniendo la disposición al trabajo y siguiendo conceptos y filosofías ordenadas se puede alcanzar cualquier meta. Kim Woo Choong inició su carrera empresarial como vendedor de periódicos, y luegode fundar la empresa Daewoo con muy pocos recursos, es hoy en día una de las corporaciones internacionales más grandes del mundo, superando en ventas a empresas como Xerox y Nabisco. 176 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 970-625-203-7

EL MARAVILLOSO SIGLO XXI Y LOS CAMBIOS QUE TRAERÁ José Cruz Ramírez Se trata de un resumen de las razones del porqué del rumbo actual de la humanidad y de cómo ha llegado a donde está, pero sobre todo hacia dónde, probablemente, se dirige en el próximo milenio. En Estados Unidos y Europa quienes tienen que tomar las decisiones, tanto en el sector público como en el privado, no sólo recurren a la historia para no repetir los errores, sino también a los análisis de futurólogos serios, para planear el destino de sus empresas y países. El maravilloso siglo XXI es una de las primeras obras visionarias de un autor latinoamericano que conjuga presente, pasado y futuro en tal forma que podamos prepararnos para el nuevo milenio. 320 páginas Formato 205 x 255 mm ISBN 970-625-174-X

AUTOESTIMA Y GESTIÓN DE LA CALIDAD José Cruz Ramírez El objetivo de este trabajo es provocar cambio tanto a nivel personal y organizacional como frente al desempeño en el trabajo. Por tal razón, aquí se tratan con profundidad los temas relacionados con la autoestima ·disciplina relacionada con todas las actividades del ser humano y concebida por el autor como el aglutinador detonante del cambio·, a saber: ¿quién soy?, ¿qué hago y por qué?, ¿qué tengo y por qué? Puesto que en el ser, hacer y tener se encierra la clave de la vida, ya que a través de estas acciones se satisfacen las necesidades humanas, el autor ha emprendido una investigación multidisciplinaria que incluye áreas como la filosofía, la psiquiatría, la sociología, la historia, la etnología, la antropología, y otras. Al mismo tiempo, el autor ha puesto especial interés en llevar a la práctica los resultados de su investigación. De hecho, la línea crítica que ha seguido es la empírica. Aspectos sobresalientes · Es una guía para que los lectores logren encauzar de manera positiva sus intenciones de cambio en su vida. · Estudia el concepto de autoestima tanto a nivel personal como comunitario. · Incluye temas poco desarrollados por otros especialistas en el tema, como los de la autoestima y la etnicidad; autoestima y nacionalidad; autoestima y productividad; autoestima y el placer de servir, etcétera. · Todas las conclusiones y propuestas están debidamente fundamentadas con trabajos empíricos, no de gabinete. · Incluye situaciones extraídas de experiencias históricas reales, lo que le confiere al texto no sólo amenidad, sino profundidad en el tratamiento de los temas. 288 páginas 160 x 230 mm ISBN 970-625-135-9

LA ADMINISTRACIÓN MEXICANA EN TRANSICIÓN Eva S. De Kras Las empresas en México se encuentran en un proceso de transición hacia la modernidad y el comercio internacional, lo cual representa para los empresarios, directivos y gerentes de empresas un gran reto. En este libro Eva Kras plantea, a través de un análisis crítico positivo, los problemas culturales de tecnología en sistemas de administración que afectan a las compañías mexicanas. Asimismo propone una serie de cambios que permitirán lograr una transición en la administración mexicana hacia la competitividad, eficiencia y productividad, integrando todos los aspectos positivos que tienen empresas mexicanas actualmente. Al final, la autora menciona una serie de empresas mexicanas que son ejemplo y muestra de la gran capacidad que se tiene en México para trabajar con un alto nivel competitivo. 144 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 968-7270-7-2

EL DESARROLLO SUSTENTABLE Y LAS EMPRESAS EVA S. KRAS·Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO) Guadalajara, Jalisco, México Versión en español: LOURDES CISNEROS Revisora editorial: ELIANE CAZENAVE·TAPIE ISOARD Revisor general: FRANCISCO PANIAGUA BOCANEGRA·Universidad Nacional Autónoma de México En esta obra se demuestra por qué es cuestionable el desarrollo industrial enfocado sólo a fines económicos. La existencia a largo plazo de las empresas industriales y comerciales depende de la preservación del ambiente y de la calidad de los recursos humanos. En este libro se analiza el desarrollo sustentable, en el cual se valoran tres áreas principales: la utilización de los recursos naturales, el ambiente ecológico y la calidad de vida. Sugiere pautas para que una empresa pueda transformar sus operaciones, dando prioridad al enfoque humano, a la preservación del medio ambiente y que, al mismo tiempo, obtengan éxito en el aspecto económico. Aspectos sobresalientes · Analiza los aspectos positivos y negativos de los países del Norte (industrializados)y de los países del Sur (en desarrollo), dando pautas para lograr un desarrollo sustentable. · Discute ampliamente el caso de México en un contexto regional, su situación actual, indicadores positivos y negativos, proponiendo criterios para lograr el desarrollo sustentable en México. · Muestra las características deseables del empresario y de un sistema de administración del esquema de un desarrollo sustentable. 148 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 97-625-057-3

CULTURA GERENCIAL. México·Estados Unidos Eva S. De Kras En estos tiempos en los que México y Estados Unidos están ampliando sus relaciones económicas y comerciales, uno de los problemas más importantes es el de las diferencias entre la cultura gerencial de los directivos y gerentes mexicanos y estadounidenses. En este libro se destacan con detalle las principales causas del conflicto entre los ejecutivos de ambos países y las formas y medidas para resolverlos. La obra se basa en estudios realizados por la autora, quien es consultora especializada en comunicación organizacional en un gran número de empresas americanas que operan en México, especialmente en las maquiladoras del área fronteriza. Este libro le ayudará a comprender y a resolver los problemas más graves de entendimiento entre los gerentes mexicanos y estadounidenses. 112 páginas Formato 140 x 210 ISBN 968-7270-74-8

LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA RICARDO HOMS QUIROGA·Facultad de Ciencias y Técnicas de la Comunicación Universidad Veracruzana, Veracruz, México E1 autor proporciona la información necesaria para entender la comunicación organizacional interna, y cómo utilizarla adecuadamente en las relaciones laborales, para crear o manejar ambientes de trabajo motivadores. Explica cómo pueden ser llevados a cabo los programas simples de comunicación por personal ejecutivo de las direcciones o departamentos de relaciones industriales, recursos humanos o personal. Enseña cómo diseñar programas después de haber detectado necesidades y establecer canales de comunicación, orientando en forma positiva los mensajes que se emiten dentro de la empresa hasta el cumplimiento de los objetivos institucionales. El autor define a la comunicación como «un preventivo eficaz o una medicina adecuada, orientada a eliminar conflictos surgidos en las relaciones laborales». 160 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 968-7270-68-3

CULTURA DE EFECTIVIDAD José Giral Este libro tiene su origen en la preocupación por la competitividad de las empresas mexicanas en el entorno global, con base en un cambio de tipo cultural y en el desarrollo humano. Presenta un concepto muy viejo y a la vez innovador: la gente sabe y puede hacer las cosas bien cuando se le permite; no se trata de empujarla sino de dirigirla; no se trata de obstaculizarla dándole órdenes, planes prefabricados, sino de estimular el desarrollo de su potencial creativo y apoyar su tendencia natural hacer las cosas bien. Las reflexiones aquí propuestas no están escritas en términos de una teoría administrativa, sino en los de una mirada reflexiva y autocrítica sobre la experiencia de un equipo empresarial mexicano dinámico y creativo. 200 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 970-625-021-2

LOS COSTOS EN LA CALIDAD Barrie G. Dale·James Plunkett Uno de los pocos libros disponibles sobre el tema de los costos en la calidad, que proporciona a los gerentes, sugerencias, consejos prácticos de cómo definir, recolectar, analizar, reportar y utilizar dichos costos. Todo esto organizado de acuerdo con la secuencia en que se aplicarán los conceptos en las empresas y organizaciones. Incluye ejemplos de compañías manufactureras y de servicio para ilustrar los puntos más relevantes. Será de gran utilidad para todas las personas interesada en el control total de la calidad y sus costos. 176 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 970-625-004-2

COREA, EL MILAGRO DEL RÍO HAN Eugenio López Arteaga E1 libro trata de proporcionar una idea general sobre lo que ahora es el gran país de Corea y cómo se ha dado en llamar «El milagro del río Han». En esta obra se señala cómo los coreanos han hecho un gran esfuerzo por destacar en el ámbito cultural y económico. Explica cómo un país con pocos recursos naturales ha ido convirtiéndose en una nación industrializada con uno de los índices de crecimiento conómico más alto del mundo. Hace mención de algunos de los mecanismos empleados para aumentar cada vez más las exportaciones de todo tipo de productos manufactureros al resto del mundo. En esta obra encontrará similitudes y experiencias que podrían aplicarse en países en desarrollo como los nuestros. 152 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 968-7270-72-1

INTELIGENCIA COMERCIAL Alejandro E. Lerma Kirchener Se trata de una guía práctica, comprensible y sencilla para instalar y operar en una organización el concepto de inteligencia comercial, con el fin de estar en posibilidades de actuar con oportunidad para aprovechar las circunstancias propicias para reducir los riesgos al registrar, analizar y difundir la información estratégica sobre la competencia. El autor presenta un programa detallado para integrar la información de la más alta calidad. 122 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 970-625-111-1

GUÍA PARA PARTICIPAR EN FERIAS Y EXPOSICIONES Alejandro E. Lerma Kirchener Libro que orienta al empresario en el proceso de preparación, ejecución, evaluación y seguimiento relacionado con la participación de las empresas en las ferias comerciales, como parte de su esfuerzo para incrementar su competitividad internacional y sus exportaciones. Se presentan útiles sugerencias desde lo que debe considerarse para la realización de negocios internacionales hasta la evaluación de los resultados. Se recurrió a información proporcionada por organizaciones extranjeras exitosas para considerar estándares internacionales, sin olvidar la experiencia de empresas nacionales. Se destaca la importancia de las ferias comerciales como arma estratégica para exportar. Marca pautas para elaborar un plan efectivo de exportación. Se incluyen cuestionarios, formatos y diagramas de flujo para preparar, organizar y evaluar la participación en exposiciones comerciales. 168 páginas Formato 190 x 238 mm ISBN 970-625-058-1

LA EMPRESA DE CLASE MUNDIAL. Guía para la participación en la nueva economía sin fronteras GEORGE PIGUERON HECK·Director de Consultoría Clase Mundial Revisor editorial: FRANCISCO PANIAGUA BOCANEGRA·Comunicación en ecología, avance tecnológico y desarrollo social El objetivo de este libre es presentar los elementos necesarios para que un gerente administrador o director de una compañía inicie la transformación de su empresa y la coloque en condiciones de hacer frente con éxito a los cambios que se presentan, haciendo de ella una empresa de clase mundial. Aspectos sobresalientes · Las actividades que presenta son aplicables a cualquier organización. · Presenta amplias sugerencias para acciones específicas. · Permite trazar un mapa de caminos para alcanzar los objetivos. · Libro indispensable para colocarse a la vanguardia del mercado. · Presenta la experiencia de cientos de compañías que han obtenido el mejoramiento de la calidad, por medio de una guía de mejoramiento continuo llamada la cadena del éxito. · Libro que impulsará la transformación de su empresa y la colocará en el camino del éxito permanente. 200 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 970-625-071-9

LOS LABERINTOS DEL MEJORAMIENTO. La búsqueda de la competitividad en la empresa mexicana JOSÉ DE LA CERDA GASTÉLUM·Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO), Guadalajara, Jalisco Éste es un relato de los logros e incertidumbres del proceso de mejoramiento en una empresa típica latinoamericana: pequeña, familiar, dirigida por su dueño, manufacturera y con todos los problemas que las investigaciones que sobre estas empresas han confirmado año tras año. Uno de los principales objetivos de esta obra es demostrar, mediante un caso concreto, que el mejoramiento de las organizaciones suele ser un proceso laberíntico, con muchos pasillos falsos, con altibajos, inestable e incierto y, a pesar de todo, factible e imprescindible. Una obra necesaria para comprender los problemas que significa llevar a la práctica los programas de mejoramiento en empresas latinoamericanas. 248 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 970-625-112-X

EL COSTO DEL MIEDO. La devaluación de 1994䟛 MACARIO SCHETTINO·El Colegio de México En este libro, el autor opina: «Por varias generaciones, los mexicanos hemos tenido miedo. Miedo de opinar, miedo de criticar, miedo de exigir, miedo de asumir nuestra responsabilidad en la dirección del país. Este miedo tiene un costo, y lo hemos tenido que pagar durante los últimos 15 años. La misma devaluación de diciembre de 1994 es parte del costo del miedo. Desde 1976, y sobre todo desde 1980, el nivel de vida de los mexicanos ha caído consistentemente. La aprobación tácita, silenciosa, de quienes nos precedieron, sentó las bases para esta caída. Continuar con esta actitud sólo nos llevará a que nuestros hijos tengan un nivel de vida más bajo. Éstos son tiempos de unidad nacional, pero de una colaboración crítica y no silenciosa. En este libro encontrará las causas de la devaluación, tanto económicas como políticas y los efectos que ésta tendrá sobre la economía mexicana.» Este libro busca cumplir dos objetivos: el primero es mostrar que podemos prever estas catástrofes. El segundo es darle a usted herramientas para que no tengamos que pagar nuevamente el costo del miedo. 164 páginas Formato 160 x 230 mm ISBN 970-625-090-5

HACIA UN MODELO DE CALIDAD Juan José Larios Gutiérrrez El contenido de la obra hace énfasis en las bases para poner en práctica el sistema de la calidad, la cual siempre ha estado presente en la historia, ya que el hombre busca lo que está de acuerdo con su naturaleza. Sin embargo, hoy, más que en ningún otro tiempo, resurge debido al desarrollo de los conocimientos. El objetivo de cualquier metodología que promueva la calidad es el desarrollo del hombre mismo. 176 páginas Formato 190 x 238 mm ISBN 968-7270-66-7